ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ & ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Το TENACITY Eco Πολυστρωματικό Δάπεδο είναι μια υψηλής απόδοσης, βιώσιμη λύση δαπέδων σχεδιασμένη τόσο για οικιακούς όσο και για επαγγελματικούς χώρους. Διαθέτει φινίρισμα επιφάνειας TriTec που προσφέρει 10 φορές μεγαλύτερη αντοχή στις γρατσουνιές από τα παραδοσιακά δάπεδα βινυλίου, εξασφαλίζοντας διαρκή ομορφιά ακόμη και σε περιοχές με μεγάλη κίνηση. Το δάπεδο είναι πλήρως αδιάβροχο, καθιστώντας το ιδανικό για κουζίνες, μπάνια και χώρους επιρρεπείς στην υγρασία.

Κατασκευασμένο από έως και 80% οργανικό περιεχόμενο και 50% ανακυκλωμένο περιεχόμενο, το TENACITY χρησιμοποιεί έναν σύνθετο πυρήνα χωρίς PVC, που προσφέρει μια φιλική προς το περιβάλλον εναλλακτική λύση χωρίς συμβιβασμούς στην αντοχή. Το υπόστρωμα από φελλό μειώνει επίσης τη χρήση πλαστικού έως και 50 kg ανά 100 m².

Εύκολη εγκατάσταση σε μεγάλες επιφάνειες χωρίς την ανάγκη μεταβατικών συνδέσμων, το TENACITY είναι κατασκευασμένο για αντοχή, με εμπορική βαθμολογία κατηγορίας 33, καθιστώντας το κατάλληλο για γραφεία, χώρους λιανικής και πολλά άλλα.

Επιδόσεις 

Η επίστρωση TENACITY TriTec προσφέρει ένα επιπλέον στρώμα ανθεκτικότητας με έως και 30% καλύτερη αντίσταση στις γρατσουνιές (EN 13329) και στους λεκέδες (EN 438-2) σε σχέση με τις κορυφαίες αποδόσεις στο χώρο των βιομηχανιών σκληρών επιστρώσεων.  

Η TENACITY διατίθεται επίσης σε σχέδια πλακιδίων και, όπως τα παραδοσιακά πλακίδια, είναι εξαιρετικά όμορφη και ανθεκτική. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά πλακίδια, διαθέτει σύστημα κλικ με γωνία-γωνία, διευκολύνοντας την εγκατάσταση και οδηγώντας σε σημαντική εξοικονόμηση στην εγκατάσταση. 

Βιωσιμότητα 

Μαζί με την απόδοσή του, η TENACITY προσφέρει επίσης ένα ισχυρό χαρακτηριστικό βιωσιμότητας. Στην πραγματικότητα, εκτός από το ότι είναι 100% χωρίς PVC και πλαστικοποιητές, διαθέτει και προεγκατεστημένο υπόστρωμα από φελλό. Ο φελλός είναι ένα υλικό υψηλής απόδοσης, φυσικό και ανανεώσιμο, που προσφέρει εξαιρετική ακουστική απόδοση, ανθεκτικότητα στη μούχλα και μια πιο μαλακή, άνετη αίσθηση κάτω από τα πόδια και τα δάπεδα ECF. Επίσης, μειώνει τη χρήση πλαστικού κατά έως και 50 κιλά ανά 100 m².  

Αν και κανένα δάπεδο δεν είναι άτρωτο στις φθορές, η TENACITY διαθέτει μια δυνατή, εξαιρετικά ανθεκτική επίστρωση TriTec που είναι κατάλληλη τόσο για βαριές οικιακές όσο και για εμπορικές εφαρμογές. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη μεγάλη κίνηση ή για τα παιδιά και τα κατοικίδια που διασκεδάζουν στο σπίτι.  

Αν και κανένα παρόμοιο δάπεδο δεν εγγυάται προστασία από γρατσουνιές ή απώλεια γυαλάδας, η επίστρωση TriTec της TENACITY προσφέρει εξαιρετική ανθεκτικότητα. Εγγυόμαστε ότι η TENACITY δεν θα λεκιαστεί από λεκέδες κατοικίδιων (γάτα ή σκύλος), συμπεριλαμβανομένων των ούρων, κοπράνων και εμετού, εφόσον καθαριστεί εντός 24 ωρών!  

Η TENACITY είναι ασφαλής τόσο για εσάς όσο και για το περιβάλλον. Όλα τα προϊόντα μας είναι 100% χωρίς PVC και πλαστικοποιητές και υποβάλλονται σε αυστηρούς ελέγχους από εξωτερικά εργαστήρια, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίζουν ότι όλα τα προϊόντα TENACITY πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα και διατηρούν τον εσωτερικό αέρα καθαρό. Αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα μας δεν εκλύουν επιβλαβείς ποσότητες Πτητικών Οργανικών Ενώσεων (VOCs), όπως η φορμαλδεΰδη, στους χώρους διαβίωσης. 

Αυτός ο αυστηρός έλεγχος έχει οδηγήσει στην πιστοποίηση Indoor Air Comfort Gold (IAC Gold) για όλα τα δάπεδα Tenacity παγκοσμίως. Η πιστοποίηση Indoor Air Comfort® Gold συνδυάζει τις πιο σχετικές προδιαγραφές εκπομπών με τις κορυφαίες ευρωπαϊκές νομικές απαιτήσεις, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες ασφάλειας για ευαίσθητα άτομα (όπως παιδιά και ηλικιωμένοι). Διασφαλίζει ότι το προϊόν είναι κατάλληλο για περιβάλλοντα όπως σχολεία και εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Η πιστοποίηση αναγνωρίζεται από προγράμματα βιώσιμης δόμησης όπως το BREEAM New Construction, το Σύστημα Βαθμολόγησης Κτιρίων Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) και πολλά άλλα στην Ευρώπη και πέρα από αυτήν.  

Η TENACITY είναι 100% αδιάβροχη και σταθερή υπό τις μεταβολές της θερμοκρασίας, επιτρέποντας την εγκατάσταση σε εξαιρετικά μεγάλες επιφάνειες χωρίς τη χρήση T-συνδέσμων, ακόμη και σε πόρτες (δείτε τις οδηγίες εγκατάστασης).

Ο φελλός είναι ένα υλικό υψηλής απόδοσης, φυσικό και ανανεώσιμο, το οποίο ενσωματώνουμε στα προϊόντα μας ως προεγκατεστημένη επένδυση, προσφέροντας εξαιρετική ακουστική απόδοση, ανθεκτικότητα στη μούχλα και μια πιο μαλακή, άνετη αίσθηση κάτω από τα πόδια για όλα τα προϊόντα Σκληρού Πυρήνα. Όταν μια βελανιδιά φελλού φτάσει περίπου 25 ετών, ο φλοιός της αφαιρείται παραδοσιακά από τους κορμούς κάθε 9 χρόνια, επιτρέποντας στο δέντρο να τον αναπτύξει ξανά και να συνεχίσει να ευημερεί για πάνω από 100 χρόνια.


 

Ναι, η TENACITY μπορεί να εγκατασταθεί πάνω από τα περισσότερα υπάρχοντα δάπεδα σκληρής επιφάνειας, όπως ξύλο, σκυρόδεμα και πλακάκια. Οι εξαιρέσεις είναι τα χαλιά, τα δάπεδα τύπου floating (που δεν είναι κολλημένα στο πάτωμα) κάθε τύπου, τα loose lay και τα περιμετρικά στερεωμένα φύλλα βινυλίου. Αυτοί οι τύποι δαπέδων θα πρέπει να αφαιρεθούν πριν από την εγκατάσταση της TENACITY. Τα υπάρχοντα δάπεδα πρέπει επίσης να πληρούν τις απαιτήσεις επίπεδου. Για τα πλακάκια, η TENACITY μπορεί να εγκατασταθεί πάνω από υπάρχοντα πλακάκια, εφόσον η αρμολόγηση έχει πλάτος ≤5 mm και βάθος ≤4 mm. Παρακαλώ ανατρέξτε στο εγχειρίδιο εγκατάστασης της TENACITY για περισσότερες λεπτομέρειες.

Το δάπεδο TENACITY έχει σχεδιαστεί ως δάπεδο υβριδικού σκληρού πυρήνα, κυρίως για εγκαταστάσεις τύπου floating, οι οποίες προσφέρουν ευκολία στην εγκατάσταση και επιτρέπουν τη φυσική επέκταση και συστολή. Ωστόσο, σε ορισμένα σενάρια, όπως σε εμπορικούς χώρους με υψηλή κίνηση ή σε περιοχές που απαιτούν ενισχυμένη σταθερότητα, το δάπεδο TENACITY μπορεί να κολληθεί στο πάτωμα ακολουθώντας τις κατάλληλες συστάσεις για κόλλες.


 

Χάρη στο σύστημα κλικ του δαπέδου, η TENACITY εγκαθίσταται γρήγορα και εύκολα απευθείας πάνω από τα περισσότερα υποστρώματα σκληρών επιφανειών, με ελάχιστες προετοιμασίες του υποστρώματος και χωρίς να μεταφέρονται ατέλειες από το υπόστρωμα!

Το TENACITY είναι κατάλληλο για όλους τους χώρους του σπιτιού, συμπεριλαμβανομένων των μπάνιων, των χώρων πλυντηρίων, των υπογείων και των δωματίων για 3 εποχές. Για την εγκατάσταση σε υγρούς χώρους, ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα του εγχειριδίου εγκατάστασης. Χρησιμοποιήστε κατάλληλα σκίαστρα παραθύρων για να προστατέψετε το προϊόν από παρατεταμένη έκθεση σε άμεσο ηλιακό φως.


 

Πολύ λίγα: μόνο οι χώροι που εκτίθενται στα στοιχεία της φύσης (όπως εξωτερικοί χώροι ή σάουνες). Οι χώροι με στάσιμο νερό ή οι χώροι που είναι επιρρεπείς σε πλημμύρες πρέπει να αποφεύγονται σε κάθε περίπτωση. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο εγκατάστασης της TENACITY για περισσότερες πληροφορίες.

Το TENACITY^® μπορεί να εγκατασταθεί σε σπίτια χωρίς κλιματική ρύθμιση, όταν τηρούνται οι σωστές προφυλάξεις εγκατάστασης και υπό τις εξής συνθήκες:

1. Πρέπει να πληρούνται οι απαιτήσεις εγκατάστασης της TENACITY.
2. Οι υπόγειοι χώροι πρέπει να είναι κλειστοί και αεριζόμενοι, να πληρούν όλες τις απαιτήσεις και οι συνθήκες του χώρου εργασίας να είναι σωστές.
3. Απαιτείται μόνωση του δαπέδου στον υπόγειο χώρο.
4. Οι θερμοκρασίες πρέπει να παραμένουν μεταξύ 0°C και 50°C με σχετική υγρασία 35-65%. Εάν οι συνθήκες πέσουν εκτός αυτού του εύρους μετά την εγκατάσταση, μην προχωρήσετε με την εγκατάσταση του δαπέδου.
5. Παρακαλώ σεβαστείτε το εύρος θερμοκρασιών στον χώρο πριν και κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, όπως αναφέρεται στο εγχειρίδιο εγκατάστασης.

Ναι, η TENACITY ^® είναι συμβατή με ενσωματωμένα συστήματα θέρμανσης δαπέδου. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι η επιφανειακή θερμοκρασία της ακτινοβόλου θέρμανσης δεν ξεπερνά τους 30°C. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ ανατρέξτε στο εγχειρίδιο εγκατάστασης.

Φροντίστε να σεβαστείτε τον χώρο διαστολής γύρω από τα περιθώρια του δωματίου:

• Για επιφάνειες κάτω από 400 m² και/ή μήκη κάτω από 20 m, χρησιμοποιήστε κενά διαστολής 10 mm.
• Για επιφάνειες μεταξύ 400 m² και 600 m² και/ή μήκη μεταξύ 20 m και 24 m, αυξήστε τα κενά διαστολής σε 15 mm.
• Για επιφάνειες άνω των 600 m² και/ή μήκη άνω των 24 m, χρησιμοποιήστε συνδέσμους διαστολής αφήνοντας τουλάχιστον 15 mm.
• Η κατεύθυνση των σανίδων θα πρέπει να είναι ομοιόμορφη μέσα στην ίδια περιοχή εγκατάστασης. Εάν θέλετε να αλλάξετε την κατεύθυνση των σανίδων, πρέπει να χρησιμοποιηθεί αρμοκάλυπτρο μετάβασης για να διαχωρίσει τα διάφορα τμήματα και να προσφέρει ένα καθαρό, επαγγελματικό φινίρισμα.

Αρκεί να παραμένετε εντός του ορίου που δεν απαιτεί συνδέσμους μετάβασης, και ευτυχώς δεν απαιτούνται άσχημες μεταβάσεις στις πόρτες! Η εγκατάσταση της TENACITY επιτρέπει επιφάνειες έως 600 m² ή 24 m σε οποιαδήποτε κατεύθυνση, χωρίς να απαιτούνται σύνδεσμοι μετάβασης. Φροντίστε να σεβαστείτε τον χώρο διαστολής γύρω από τα περιθώρια του δωματίου. 

Αν και το TENACITY, χάρη στη σκληρότητά του, καλύπτει μικρές ατέλειες του υποστρώματος, το υπόστρωμα πρέπει να είναι καθαρό και επίπεδο με ανοχές έως 5 mm σε απόσταση 3 m.

Για την εγκατάσταση πάνω σε υπάρχοντα πλακάκια, θα χρειαστείτε ένα υλικό για να γεμίσετε τις χαμηλές περιοχές των αρμών. Οι αρμοί πρέπει να έχουν πλάτος ≤5 mm και βάθος ≤4 mm.

Κατά την εγκατάσταση του δαπέδου TENACITY, δεν απαιτείται υπόστρωμα αν το δάπεδο διαθέτει προεγκατεστημένη επένδυση φελλού. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο εγκατάστασης για επιπλέον λεπτομέρειες.

Απαιτείται η χρήση ενός πολυμερικού φιλμ 6 mil / 0,15 mm ως φράγμα υγρασίας μεταξύ του υποστρώματος από σκυρόδεμα ή ξύλο και του δαπέδου.

Αν και αυτό το δάπεδο είναι αδιάβροχο, δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως φράγμα υγρασίας. Η υπερβολική υγρασία του υποστρώματος μπορεί να αποτελέσει εστία για μούχλα, μύκητες και βακτηρίδια. Το υπόστρωμα πρέπει να είναι στεγνό. Οι εκπομπές υδρατμών από το σκυρόδεμα δεν πρέπει να ξεπερνούν τα  3,63 kg MVER (ποσοστό εκπομπής υδρατμών) ανά 1.000 m² ανά 24 ώρες, όπως μετράται με τη μέθοδο ασβεστίου χλωρίδη (ASTM F1869) / 75 % RH (ASTM F2170) με όριο pH 9 / μέγιστο 2,5 % περιεκτικότητα σε υγρασία (μέθοδος CM / ASTM F2659). 

Τα δάπεδα TENACITY μπορούν να εγκατασταθούν σε μπάνια ή χώρους πλυντηρίων. Για να το κάνετε αυτό, γεμίστε τους χώρους διαστολής με ένα 10 mm συμπιεσμένο PE αφρώδες κορδόνι και σφραγίστε τους με μια ευέλικτη σιλικόνη 100% γύρω από όλη την περίμετρο της εγκατάστασης.
Σημαντικό: Πρέπει να αποφεύγεται πάντα το στάσιμο νερό ή οι πλημμύρες.

Κρατήστε τις σανίδες σε σφραγισμένη συσκευασία σε θερμοκρασία δωματίου (μεταξύ 15°C και 25°C) και σχετική υγρασία 35-65% για τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την έναρξη της εγκατάστασης.

Μην εγκαταστήσετε τα ντουλάπια κουζίνας απευθείας πάνω στο δάπεδο TENACITY. Η ποιότητα του δαπέδου μπορεί να εγγυηθεί όσο το δάπεδο μπορεί να διαστέλλεται και να συστέλλεται ελεύθερα.

Η χρήση χαλιών με καουτσούκ ή λατέξ στην πίσω πλευρά μπορεί να προκαλέσει μόνιμους λεκέδες στο δάπεδό σας και να ακυρώσει την εγγύηση. Συνιστούμε τη χρήση χαλιών με επένδυση από τσόχα.

Οι ίδιες οι σανίδες είναι αδιάβροχες, αλλά μόλις τοποθετηθούν δεν παρέχουν μια πλήρως αεροστεγή επιφάνεια. Το νερό μπορεί ακόμα να διαρρεύσει μέσω των αρμών εάν αφεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η διαρροή νερού, όπως συμβαίνει στα μπάνια και στις κουζίνες, δεν θα καταστρέψει το πάτωμα, αλλά το στάσιμο νερό πρέπει να αποφεύγεται συνεχώς. Συνιστούμε να καθαρίζετε τις διαρροές το συντομότερο δυνατό.

Όχι, το TENACITY αντέχει στους λεκέδες, είναι εύκολο στον καθαρισμό και δεν απαιτεί γυάλισμα. Το γυάλισμα δεν είναι συμβατό με αυτό το προϊόν και η χρήση κεριού θα ακυρώσει την εγγύηση.

Συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι η αρχική σας αγορά δαπέδου περιλαμβάνει μερικές επιπλέον σανίδες για περίπτωση που χρειαστεί να αντικαταστήσετε κάποια. Ανατρέξτε στις οδηγίες αντικατάστασης σανίδων για έναν αναλυτικό οδηγό βήμα προς βήμα για το πώς να αντικαταστήσετε ένα κατεστραμμένο πάνελ. 

Χρησιμοποιήστε κατάλληλα είδη προστασίας δαπέδου, όπως προστατευτικά από τσόχα που δεν αφήνουν λεκέδες και υποδοχές επίπλων. Τα προστατευτικά από τσόχα πρέπει να συντηρούνται συχνά. Μην χρησιμοποιείτε χρωματιστά προστατευτικά δαπέδου.

Για λεκέδες από σοκολάτα, λάδι, χυμούς και κρασί, χρησιμοποιήστε χλιαρό νερό και ένα καθαριστικό που δεν είναι λειαντικό. Για λεκέδες από βερνίκι νυχιών, πίσσα, μαρκαδόρους, κραγιόν, μελάνι και εγκαύματα από τσιγάρο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αφαίρεση βερνικιού ή αλκοόλ. Για κερί και τσίχλα, ξύστε προσεκτικά με μια αμβλύ πλαστική σπάτουλα.

Η χρήση οικιακών συσκευών ατμού σε αυτό το προϊόν επιτρέπεται. Χρησιμοποιήστε τη στη χαμηλότερη ισχύ με κατάλληλο μαλακό πανί, και μην κρατάτε τη συσκευή ατμού σε ένα σημείο για παρατεταμένο χρονικό διάστημα (όχι περισσότερο από 30 δευτερόλεπτα). Ανατρέξτε στις οδηγίες του κατασκευαστή της συσκευής ατμού για σωστή χρήση.

Εάν πιστεύετε ότι έχετε πρόβλημα που σχετίζεται με την εγγύηση, θα πρέπει να πάρετε την αρχική απόδειξη αγοράς σας και να επιστρέψετε στον έμπορο από τον οποίο αγοράσατε το δάπεδο για να καταθέσετε αξίωση εγγύησης στο κατάστημα. Στη συνέχεια, το κατάστημα θα επικοινωνήσει μαζί μας για να ξεκινήσει η διαδικασία εγγύησης. Ένας επιθεωρητής μπορεί να επισκεφτεί το σπίτι σας για να αξιολογήσει τις συνθήκες και να προσδιορίσει την αιτία του προβλήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, θα επικοινωνήσει με τα αποτελέσματα. όλη η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τις συνθήκες, αν και τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται πολύ γρηγορότερα. Οποιαδήποτε προσπάθεια επισκευής ή αντικατάστασης του δαπέδου χωρίς τη συναίνεσή μας θα ακυρώσει την εγγύηση.